Inversiones en mercados en expansión

La sostenibilidad es un aspecto esencial para Endress+Hauser. La optimización de la planta, sobre todo en términos de eficiencia del proceso, desempeña un papel crucial en este sentido. Para ofrecer a los clientes una asistencia óptima, Endress+Hauser concede gran importancia a una excelente gestión en campo, así como a la asistencia durante todo el ciclo de vida de la instrumentación. Para mejorar aún más estas actividades, Endress+Hauser ha creado dos nuevas unidades de apoyo.

“Las inversiones en mercados en crecimiento tienen una importancia estratégica para nosotros. La creación de nuevas unidades regionales de apoyo para el continente africano y para nuestras unidades de ventas en Europa Central y Oriental nos permite ofrecer a nuestros clientes una mejor asistencia en campo. Estamos convencidos de que estas medidas aumentarán el potencial de negocio en estas regiones y contribuirán al crecimiento sostenible de la empresa en su conjunto”, afirma Thomas Frank, director general de Endress+Hauser International desde el 1 de enero de 2024.

Endress+Hauser África está formada por empleados de Endress+Hauser Internacional, Endress+Hauser Francia y Endress+Hauser Sudáfrica. Esta estrecha colaboración permite diseñar procesos empresariales uniformes y ofrecer a los clientes un único punto de contacto.

“Hay una gran demanda de servicios locales en el mercado africano. El objetivo de Endress+Hauser África es ampliar y optimizar la red de ventas y servicios en todo el continente. Esto beneficia tanto a los clientes locales como globales con proyectos en África”, afirma Dirk Bogner, que supervisa la nueva unidad de negocio como responsable de Endress+Hauser África.

Endress+Hauser también está reforzando su presencia con una unidad de apoyo regional para Europa oriental y central situada en Zagreb (Croacia). Este equipo dará servicio a los centros de ventas de Eslovenia, Rumanía, Croacia y Hungría, además de todas las oficinas de ventas y representantes de la región, y les prestará apoyo con funciones básicas centralizadas.

“Este apoyo permitirá a nuestros centros de ventas, oficinas comerciales y representantes de ventas concentrarse plenamente en la atención al cliente y en el desarrollo del negocio con productos, soluciones y servicios”, afirma Jens Fuglsang, director corporativo de ventas de Endress+Hauser.